Закон в этом случае на вашей стороне – им предусмотрена защита чести, достоинства и деловой репутации. А специалисты компании «Амигдала» помогут разобраться во всех нюансах, правилах и условиях защиты, а также понять, в каких случаях она бывает необходима.
Если вы доверите защиту чести, достоинства и деловой репутации компании «Амигдала», то наши специалисты гарантируют:
Во сколько обойдутся такие услуги? Ответ на этот вопрос ниже.
Честь, достоинство и деловая репутация – похожие друг на друга понятия. Определим, в чем состоят различия между ними.
Честь – это социальная (или, можно сказать, внешняя), объективная оценка моральных и других качеств личности или фирмы, от которой зависит отношение общества к ним.
Достоинством является внутренняя, субъективная оценка личности, состоящая в осознании своих качеств, способностей, мировоззрения, значения в обществе.
Наконец, деловой репутацией называется мнение и, соответственно, отношение общества к физическому или юридическому лицу.
Согласно статье о защите чести и достоинства (ст. 152 ГК РФ), умаляющую их информацию можно оспорить в суде. Вот о каких сведениях идет речь:
При этом под распространением информации понимается:
Право на защиту чести и достоинства подлежит защите только в судебном порядке. И всё же рекомендуется начать с направления нарушителю письма или претензии и после этого, если ответчик не реагирует, обращаться в суд.
Производитель питьевой воды для защиты деловой репутации направил исковое заявление в суд, обозначив ответчиком редакцию газеты. Он требовал опровержения клеветы о принадлежащем ему товарном знаке, опубликованной в этой газете и принижающей его репутацию. Иск был удовлетворён, поскольку сам факт того, что наименования производителя в публикации нет, не означает, что она к этому производителю не относится.
Обратим внимание, что если нелестные сведения о товарном знаке становятся достоянием общественности, то это портит деловую репутацию фирмы, а значит, приводит к снижению спроса на её товары или услуги, итогом чего становятся убытки.
Способы защиты чести, достоинства и деловой репутации можно свести в две категории: специальные способы и общие гражданско–правовые.
К специальным относятся:
Такая информация опровергается в порядке, описанном в законе о защите чести и достоинства (ст. 152 ГК РФ). Чтобы здесь возникло правоотношение, нужно наличие противоправного действия. В нашем случае это распространение неких сведений, умаляющих эту самую честь. Задача того, кто подал заявление в суд – доказать, что сведения не имеют ничего общего с действительностью, а задача ответчика – доказать обратное. И пока последний с этой своей задачей не справится, будет действовать доказательная презумпция: распространенные сведения будут считаться ложными.
Суд же должен решить, кто из двух сторон (они же – субъекты правоотношения) прав и порочат ли те самые сведения честь истца на самом деле. Для ответа на второй вопрос, согласно ст. 79 ГПК РФ, к делу можно привлечь филолога, который изучит информацию, вызвавшую спор, и даст свое заключение.
Согласно п. 2 ст. 152 ГК РФ, если сведения, принижающие деловую репутацию вашей фирмы, попали в СМИ, вы имеете право потребовать, чтобы там же появился и ответ на них. Причём публикации ответа можно требовать и тогда, когда СМИ распространяет некое мнение о фирме, если истинность или ложность этого мнения можно объективно доказать.
Может случиться и так, что СМИ, испортившее вашу репутацию, прекращает свою деятельность. В этом случае можно потребовать, чтобы нарушитель взял на себя расходы по размещению вашего ответа в другом месте.
При подготовке ответа нужно опираться на требования Закона о СМИ (Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1, в ред. от 01.07.2021). В частности: указать, какие конкретно сведения портят вашу деловую репутацию, упомянуть время и способ их размещения. Объем ответа не должен превышать объем текста, на который вы отвечаете, умноженный на два.
Обратите также внимание, что если «плохая» информация о вас была дословно заимствована из другого источника, то отвечать перед законом будет этот источник. Но право требовать публикации ответа у вас останется.
Моральный вред – это страдания человека, причиной которых стало нарушение его неимущественных прав. Разные болезненные ощущения, которые может испытывать ваше тело, относятся к физическим страданиям. Нравственные же – это негативные эмоции и чувства (страх, возмущение, стыд, чувство утраты, беспомощности, одиночества, неполноценности и т. д.).
Мелдир Ербулекова
эксперт по товарным знакам
Моральный вред компенсируется, если что–то из вышеуказанного имеет место.
Обратим внимание также, что за нарушение чести и достоинства предусмотрена не только гражданско-правовая ответственность (ст. 152 ГК РФ); это ещё и, по сути, уголовное преступление (ст. 128.1 УК РФ), что даёт дополнительный рычаг воздействия на нарушителей.
О том, как вообще можно защитить честь, достоинство и профессиональную репутацию, проконсультируют специалисты компании «Амигдала». Они же помогут быстро и качественно оформить все нужные бумаги и сделают всё, что нужно для надежной охраны ваших нематериальных благ.
Какие же шаги необходимо предпринять при защите чести и достоинства? Прежде всего необходимо понимать, что это дело не из простых. Есть несколько нюансов, которые необходимо учитывать.
Право возмещать моральный вред есть у граждан, то есть физических лиц (в том числе зарегистрированных как ИП), а не у юридических. Соответственно, та часть правил защиты деловой репутации, которая касается компенсации морального вреда, тоже относится только к гражданам.
У остальных видов требований, описанных выше, таких ограничений нет.
Как говорилось выше, лицо, чья честь, достоинство или деловая репутация чьими–то усилиями оказались принижены, обеспечено правом обратиться в суд с исковым заявлением. Но стоит помнить, какие этапы обязательно нужно пройти, чтобы дело завершилось благоприятным для вас исходом:
При подаче иска нужно уплатить госпошлину, размер которой установлен пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ и составляет 300 р. для физических лиц и 6 000 р. для юридических.
Юридическое лицо подало исковое заявление, указывая суду на администратора некоего сайта и требуя признать опубликованную там информацию ложной и удалить её, потому что она принижала деловую репутацию компании. Ещё одним требованием в иске было возмещение убытков, вызванных публикацией.
Суд удовлетворил иск был удовлетворён и обязал администратора очистить сайт от этих сведений.
Отметим еще раз, что защита чести, достоинства и деловой репутации – дело непростое, касается ли оно физического или юридического лица. Особенно если речь идёт о компенсации морального вреда или возмещении ущерба, нанесенного репутации компании. Дело в том, что не установилось ещё чёткое понимание того, как именно рассчитывать размер этой компенсации. Поэтому самостоятельное его определение вызывает трудности.
Поэтому, чтобы избежать сопутствующих проблем, важно иметь в помощниках опытного специалиста, который выступит в роли вашего адвоката в суде. И таковой обязательно найдётся в компании «Амигдала»: наши юристы готовы подключиться к делу на любой его стадии и в разы повысить вероятность благоприятного его исхода.
Подведомственность спора зависит от его характера. Если предмет спора имеет экономическую составляющую, то дело рассмотрит арбитражный суд. В иных случаях иск подаётся в суд общей юрисдикции.
Если нет возможности определить, кто именно транслирует обществу негативную информацию, ставящую под угрозу вашу честь, достоинство или деловую репутацию, то можно передать в суд исковое заявление, требуя признать эти сведения ложными.
Да, защита чести и достоинства гражданина возможна и после его смерти – этого могут потребовать родственники, наследники и другие заинтересованные лица, которым также нужно подать заявление в суд.
Здесь особенности защиты упомянутых выше нравственных категорий сводятся к тому, что может применяться только одна из них – деловая репутация. Из этого следует, например, тот факт, что организации не могут претендовать на компенсацию морального вреда. У них есть лишь право на защиту деловой репутации в суде – и, конечно же, на взыскание компенсации с нарушителя.
Срока исковой давности такие дела не имеют. Но есть одно исключение. Если истец требует признать ложной информацию, освещенную в СМИ, тогда подать иск он может в течение года с момента публикации.
